CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios, Devoluciones y Garantía
En caso de que el producto presente una falla de fabricación que impida su uso normal, el cliente podrá solicitar la revisión del mismo dentro del plazo legal de garantía.
INTERMOBILI realizará una evaluación técnica del producto mediante un proceso de revisión (RMA). Finalizado dicho proceso, se informará al cliente la resolución correspondiente, que podrá consistir en reparación, reemplazo o reintegro, según corresponda.
En caso de corresponder un reintegro, el monto será el que figure en la factura de compra original, independientemente de eventuales modificaciones posteriores de precios.
Todas las solicitudes de cambios, devoluciones o reclamos deberán canalizarse exclusivamente a través del correo electrónico reclamos@intermobili.com.ar, detallando el motivo del contacto y la documentación correspondiente
Ventas Mayoristas y Profesionales
Las ventas realizadas a empresas, clientes mayoristas, estudios de arquitectura, desarrolladores, constructoras o revendedores no se encuentran alcanzadas por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
En estos casos, las condiciones de compra, cambios, devoluciones y garantías se rigen por lo establecido en el presupuesto, factura y acuerdos comerciales vigentes entre las partes.